为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,扎实推进“养老金融”大文章,深化“以人民为中心”发展思想,将“服务民生福祉”融入财富管理基因,近日,光大银行北京分行根据银发客群养老金融服务需求,聚焦养老客群人文关怀与陪伴需要,持续组织辖内94家网点开展“流光溢彩”主题客户营销活动,取得良好成效。
此次活动,光大银行北京分行突破以往传统的插花、水彩画等活动形式,围绕中国传统文化,组织开展了刺绣团扇、点翠发簪、金光洞兔爷、面塑摆件等36种非遗主题客户手作活动。每场活动均由非遗传承人亲临授课,并通过活动现场精心设计的氛围布置,帮助客户在深入了解中国传统文化的同时,获得不同寻常的沉浸式手作体验。参与活动的每位客户都亲手制作了属于自己的非遗艺术作品,活动现场气氛热烈,欢声笑语不断,获得客户一致好评。
长期以来,光大银行北京分行围绕各类重点客群,充分发挥特色服务优势,不断提升客户服务能力,持续打造有温度、有特色的适老化金融服务,在充分满足中老年客户金融业务需求的同时,致力于以真情陪伴老年客户享受幸福晚年。未来,北京分行还将结合中老年客群金融及非金融需求,不断丰富零售客户活动形式,提升客户参与体验,做深做实具有光大品牌特色的“养老金融”大文章。
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