2025年3月6日,安阳市的刘先生来到瑞众保险安阳中支运营柜面。为表达感激之情特送来一面锦旗。锦旗上的“专业服务暖人心 坚守承诺显真情 ”两句话更是客户的心声。
刘先生在2017年投保《常青树重大疾病保险(2016)》、《医保通医疗保险》,重疾保额10万元,同时作为投保人为其女儿投保重疾保障,附加投保人豁免。2019年刘先生因多种原因要求退保并进行多次投诉,安阳中支服务人员多次面见耐心劝导,重新讲解产品保障内容并梳理客户投保的初心,之后刘先生决定继续持有保障。
2025年2月,刘先生突发胸闷难受入院,经紧急冠脉造影后,发现多支血管阻塞并行支架植入术。出院后,客户提交理赔资料,在客户资料齐全的当天案件结案,第二日赔付理赔款105186.15元。同时豁免其女儿重疾险后期保费53004元!
收到理赔款,客户很是感慨,并特意送来锦旗致谢!表示很是庆幸自己对保险选择了信任,感谢瑞众保险安阳中支工作人员的耐心劝导,也为瑞众保险的理赔专业和效率点赞!
瑞泽一生,众享美好。瑞众保险安阳中支始终如一,坚持为每一位客户提供更周到、更便捷、更优质的理赔服务,为客户保驾护航!
— THE END —
本文内容转载自：商广网，原标题《“耐心劝导护保障,重疾速赔显真情”瑞众保险安阳中支暖心服务获锦旗》，版权归原作者所有，内容为原作者独立观点，不代表本站立场。所涉内容不构成投资消费建议，仅供读者参考。如有问题，请联系我们删除。
