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联通好服务 用心为客户 服务的卓越典范、客户的暖心依靠

中国企业网 2024-09-20 14:00:57 4331℃

在客户服务的舞台上,有一位闪耀的明星,他就是赵式佩。

赵式佩始终以热情和耐心对待每一位客户。无论面对多么复杂的问题,他总是微笑着倾听,用专业的知识和丰富的经验为客户提供准确而有效的解决方案,一次性解决率保持在90%以上。

曾经,一位客户因宽带故障而情绪激动,赵式佩不仅没有丝毫的不耐烦,反而用温和的语气安抚客户,迅速协调相关部门,在最短的时间内解决了问题,最终赢得了客户的高度赞扬和信任。

他还善于总结经验,不断提升自己的服务水平。通过分享自己的心得,带动了整个客服团队的进步。

赵式佩用实际行动诠释了什么是优秀的客服代表,他是我们学习的榜样,也是客户心中最可靠的伙伴。相信在他的激励带动下,我们的客服团队将为客户带来更优质、更贴心的服务!

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