国寿财险无锡公司以党建红跑出台风理赔服务加速度

国寿财险无锡公司以党建红跑出台风理赔服务加速度

近日，台风“巴威”携狂风暴雨侵袭无锡，辖区多地出现大风、强降水天气，部分企业生产设施受损，安全生产秩序受到影响。面对严峻风雨灾情，中国人寿财险无锡公司闻“风”而动、向险而行，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，快速启动应急处置机制、开通绿色理赔通道，以高效专业、暖心贴心的金融保险服务，全力护航地方企业财产安全与稳定生产，跑出防汛救灾理赔“红色加速度”。

7月12日上午9时32分，受台风强风冲击影响，无锡市新发集团厂区楼顶铁门被大风掀翻、大门玻璃破损，厂区设施受损、正常运营受到阻碍。灾情发生后，企业第一时间向国寿财险无锡公司报案。接到出险通知后，公司党员先锋应急工作机制即刻启动，应急查勘党员突击队不惧狂风、逆行奔赴受灾现场。

抵达现场后，党员查勘人员不顾恶劣天气影响，快速开展现场核验工作，精准核查受损设施、细致丈量受损范围、规范留存影像资料，同步核对保险责任、梳理理赔流程。为最大程度降低企业损失、助力快速复产，公司第一时间开启台风专项绿色理赔通道，精简审批环节、压缩理赔时限、提速定损赔付。从现场查勘核验到赔款确认到账，全程仅耗时一小时三十分钟，2700元理赔款极速到位，用高效理赔速度切实缓解企业受灾压力。

查勘现场 图源：国寿财险

理赔提速不止于快速赔付，暖心服务更延伸至灾后复产全过程。完成赔付工作后，党员查勘队员主动担当、延伸服务，协助企业工作人员对破损设施进行清理处置，对受损点位开展临时加固封堵，消除现场安全隐患。同时，结合本次台风受灾情况，现场为企业细致讲解厂区防风防汛薄弱点位排查、台风季安全自查要点、应急报损规范流程等实用内容，常态化普及防灾减损知识，叮嘱企业筑牢安全生产防线，全程践行“24小时在线、全天候守护”的服务承诺。

查勘现场 图源：国寿财险

极速响应的背后，是未雨绸缪的前置部署与硬核备战。早在台风“巴威”逼近预警发布之初，7月8日起，国寿财险无锡公司便提前部署防汛防台工作，全面启动台风应急响应机制。以党员先锋队为核心骨干组建应急突击队伍，落实24小时全员在岗待命机制，提前备足应急物资、细化应急预案、明确责任到人，前置排查客户风险隐患，全方位筑牢防汛救灾、理赔服务、防灾减损三道防线，确保灾情面前队伍拉得出、冲得上、打得赢。

风急雨骤显担当，危难时刻践初心。下一步，中国人寿财险无锡公司将持续绷紧防汛防台安全弦，紧盯台风汛期风险态势，持续深化党建与金融服务深度融合，常态化落实防灾预警、极速理赔、灾后赋能全链条服务。以专业履职守底线、以暖心服务担使命，全力保障辖区企业和群众财产安全，用实际行动彰显国企责任担当，为地方经济社会平稳有序发展保驾护航。