在2024年9月6日的清晨，G2285次列车的列车长赵丽萍接到了一个来自12306的紧急工单，请求寻找一名旅客遗失的背包。赵丽萍立即行动起来，她迅速与旅客取得了联系，详细询问了背包的特征以及遗失的具体位置。旅客焦急地描述了背包的颜色、款式以及里面的重要物品，赵丽萍一边认真倾听，一边在脑海中勾勒出背包的模样。
在确认了背包的特征后，赵丽萍立刻赶往5号车厢，开始了她的寻找之旅。车厢内，旅客们或谈笑风生，或沉浸在自己的世界里，而赵丽萍则在每一个座位的行李架上仔细搜寻。经过一番细致的搜寻，她终于在5车7F座位的行李架上发现了那个遗失的背包。背包静静地躺在那里，仿佛在等待着它的主人。
为了确保背包内的物品与旅客所述相符，赵丽萍决定与列车乘警一同进行开包查验。乘警的到来让车厢内的其他旅客感到一丝紧张，但赵丽萍用温和的声音安抚大家，解释了情况。经过仔细的检查，他们确认了背包内的物品与旅客所述完全一致。旅客在电话那头听闻后，激动地表示感谢，并请求将背包转交给离他最近站的工作人员。
赵丽萍随即编制了一份客运记录，详细记录了背包的特征、遗失和找回的过程，并将背包交给了该站的接车工作人员。
失主在得知背包被找到并安全转交后，对列车长赵丽萍表示了深深的感谢，感激之情溢于言表。赵丽萍微笑着回应，心中充满了成就感，她知道自己的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了帮助每一个需要帮助的旅客。（图文：赵丽萍）
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